Zasady komunikacji z roszczeniowym rodzicem

Podczas, gdy wypowiada się rodzic należy:

1) Pozwolić mu mówić.

W ten sposób dajemy sobie szansę poznania rodzica, jego: przekonań, oceny sytuacji, emocji z nią związanych i oczekiwań.

2) Słuchać.

Niezależnie od tego, czy zgadzamy się z tym, co słyszymy, czy nie, powinniśmy uważnie wysłuchać rodzica i pokazać, że słuchamy.

3) Być empatycznym.

Starajmy się wczuć w emocje rodzice i odzwierciedlać je. Powiedzmy rodzicowi o tym, jakie jego emocje odbieramy.

4) Zadawać pytania.

Pytania umożliwiają zebranie większej liczby faktów, pogłębienie tematu, okazanie zainteresowania, sprawdzenie, jak rodzic postrzega sytuację.

5) Podsumować rozmowę.

Co jakiś czas podsumujmy to, co rodzic powiedział, aby upewnić się, że podobnie odbieramy omawianą sytuację.

6) Zadbać o siebie.

Jeśli czujemy, że rodzic nas atakuje, zareagujmy. Powiedzmy np., że możemy go wysłuchać, ale nie akceptujemy atakowania i oceniania.